| 1. Çatışma Teorisi |
8 |
Çatışmanın tanımı, türleri, kaynakları, çatışma çözüm modelleri ve arabuluculuğun bu modeller içindeki yeri. |
| 2. Arabuluculuk Nedir? |
4 |
Arabuluculuk kavramı, tarihsel gelişimi, avantajları, tahkim ve yargı ile karşılaştırmalı inceleme. |
| 3. Arabuluculuk Sürecinin Temel İlkeleri |
4 |
Gönüllülük, gizlilik, tarafsızlık, eşitlik, irade serbestisi ve dürüstlük ilkeleri. |
| 4. Arabulucu Kimdir? |
8 |
Arabulucunun rolü, yetki ve sorumlulukları, becerileri ve profesyonel duruşu. |
| 5. Arabuluculuğun Aşamalarının Gözden Geçirilmesi |
2 |
Arabuluculuk sürecinin genel akışı ve aşamaların birbirine etkisi. |
| 6. Hazırlık Aşaması (1) |
6 |
Başvuru, dosya inceleme, taraflarla iletişim ve süreç planlaması. |
| 7. Başlangıç Aşaması (2) |
6 |
Açılış konuşması, süreç kurallarının belirlenmesi, taraf güveninin sağlanması. |
| 8. İnceleme Aşaması (3) |
8 |
Uyuşmazlık konularının belirlenmesi, taraf görüşlerinin analizi ve ihtiyaçların tespiti. |
| 9. Müzakere Aşaması (4) |
8 |
Taraf çıkarlarının dengelenmesi, müzakere teknikleri, alternatif çözüm geliştirme. |
| 10. Sonuç / Anlaşma Aşaması (5) |
4 |
Anlaşma belgesinin hazırlanması, sonuçların değerlendirilmesi ve süreç kapanışı. |
| 11. Uygulama Eğitimi (Rol Oyunları) |
16 |
Gerçek senaryolar üzerinden arabuluculuk simülasyonları, tutanak düzenleme ve grup çalışmaları. |
| 12. Taraf Vekilliği |
2 |
Arabuluculukta vekilin rolü, avukat–arabulucu ilişkisi ve profesyonel sınırlar. |
| 13. Arabuluculuk Mevzuatı |
4 |
6325 sayılı Kanun, Yönetmelik, Genelgeler ve Arabuluculuk Daire Başkanlığı uygulamaları. |
| 14. Arabuluculukta Etik |
4 |
Arabuluculukta etik ilkeler, tarafsızlık, gizlilik ihlalleri ve disiplin hükümleri. |