1. Eğitim Bilgileri

• Eğitim Yöntemi: Yüz yüze (Örgün Eğitim)
• Eğitim Süresi: 84 Saat (11 Gün)
• Teorik / Uygulamalı Eğitim: 68 / 16 Saat
• Kontenjan: En az 30 katılımcı

2. Eğitimin Amacı

Katılımcılara 6325 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında arabuluculuğun temel ilkelerini, sürecin aşamalarını, müzakere ve iletişim tekniklerini öğretmek ve uygulamalı örneklerle etkin arabuluculuk becerilerini kazandırmak.

Eğitim sonunda katılımcılar Arabuluculuk Siciline kayıt başvurusunda bulunabilecek düzeyde teorik ve pratik bilgi sahibi olurlar.

3. Eğitim Programı ve Ders İçerikleri

• Çatışmanın tanımı, türleri ve kaynakları
• Çatışma çözüm modelleri ve arabuluculuğun konumu

• Arabuluculuk kavramı ve tarihçesi
• Avantajlar, tahkim ve yargı ile karşılaştırma

• Gönüllülük, gizlilik, tarafsızlık, eşitlik
• İrade serbestisi ve dürüstlük ilkeleri

• Rolü, yetki ve sorumlulukları
• Beceriler ve profesyonel duruş

• Genel akış ve aşamaların birbirine etkisi

• Başvuru, dosya inceleme, taraflarla iletişim ve süreç planlaması

• Açılış konuşması, süreç kuralları ve taraf güveninin sağlanması

• Uyuşmazlık konularının belirlenmesi, taraf görüşleri ve ihtiyaç tespiti

• Taraf çıkarlarını dengeleme, müzakere teknikleri, alternatif çözüm geliştirme

• Anlaşma belgesi hazırlama, sonuç değerlendirme ve süreç kapanışı

• Gerçek senaryolar üzerinden simülasyonlar
• Tutanak düzenleme ve grup çalışmaları

• Vekilin rolü ve profesyonel sınırlar

• 6325 sayılı Kanun, Yönetmelik ve Genelgeler

• Etik ilkeler, tarafsızlık, gizlilik ihlalleri ve disiplin hükümleri

4. Eğitim Kazanımları

• Arabuluculuk sürecini mevzuata ve etik kurallara uygun yönetebilme
• Etkin müzakere ve iletişim teknikleri kullanabilme
• Usulüne uygun tutanak ve anlaşma belgesi hazırlayabilme
• Taraf davranışlarını analiz ederek süreci yönlendirebilme
• Sicil başvurusu için gerekli mesleki yeterlilik kazanma

5. Uygulama ve Değerlendirme Süreci

• Katılımcılara 5 farklı uyuşmazlık senaryosu sunulur
• Her katılımcı arabulucu rolünü üstlenir ve uygulamalı oturum yapar
• Eğitmen tarafından süreç yönetimi, iletişim ve belge düzeni değerlendirilir
• Birebir geri bildirimlerle gelişim alanları tespit edilir
• Başarılı katılımcılar E-Devlet sertifikasına hak kazanır

6. Ek Bilgilendirme

• Eğitim materyalleri Artemis Eğitim Portalı üzerinden paylaşılır.
• Duyurular ve program bilgileri WhatsApp bilgilendirme grubu ile yapılır.
• Devam zorunludur; 1/12 oranını aşan devamsızlık durumunda sertifika verilmez.

Yukarıda belirtilen eğitim içeriği, yazılımımız için örnek olarak hazırlanmış bir eğitim içeriğidir. Gerçek eğitim içeriğini yansıtmamaktadır.